Aide à distance

Pour me permettre de me connecter à votre ordinateur, téléchargez et lancez l'outil ci-dessous.

1. Ouvrez le fichier téléchargé.
2. Si Windows affiche un avertissement, cliquez sur Informations complémentaires puis Exécuter quand même.
3. Acceptez la fenêtre bleue (Oui).
4. Patientez, puis communiquez-moi l'ID et le mot de passe affichés.

C'est tout ! Je pourrai ensuite me connecter quand nécessaire.